Esta Política explica como a ÁCASI coleta, utiliza, armazena e compartilha dados pessoais durante a navegação e as compras realizadas em nossa loja virtual, em conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados Pessoais — LGPD (Lei nº 13.709/2018).

1. Quem é responsável pelos dados

A ÁCASI é responsável pelas decisões relacionadas ao tratamento dos dados pessoais coletados em sua loja virtual.

2. Quais dados podemos coletar

Durante sua interação com a loja, poderemos coletar:

• nome, CPF e data de nascimento, quando necessários;
• e-mail, telefone e demais dados de contato;
• endereços de cobrança e entrega;
• informações do pedido, produtos adquiridos e histórico de compras;
• informações necessárias ao pagamento, processadas pelos parceiros financeiros escolhidos;
• endereço IP, dispositivo, navegador, páginas acessadas e dados de navegação;
• mensagens enviadas pelos canais de atendimento da ÁCASI.

A ÁCASI não armazena integralmente os dados do cartão de crédito. Essas informações são processadas de forma segura pelo meio de pagamento utilizado na compra.

3. Para que utilizamos seus dados

Os dados pessoais poderão ser utilizados para:

• criar e administrar seu cadastro na loja;
• processar pagamentos, pedidos, entregas, retiradas e eventuais devoluções;
• emitir documentos fiscais e cumprir obrigações legais;
• confirmar compras e enviar atualizações sobre o andamento do pedido;
• prestar atendimento e responder solicitações;
• prevenir fraudes, abusos e incidentes de segurança;
• melhorar a experiência de navegação e o funcionamento da loja;
• enviar comunicações promocionais, quando houver autorização ou outra base legal aplicável.

4. Bases legais utilizadas

O tratamento de dados poderá ocorrer para executar contratos e procedimentos relacionados à compra, cumprir obrigações legais ou regulatórias, prevenir fraudes, atender interesses legítimos da ÁCASI e de seus clientes ou mediante consentimento, quando essa autorização for necessária.

5. Compartilhamento de informações

Para viabilizar o funcionamento da loja e a entrega dos pedidos, os dados poderão ser compartilhados, no limite necessário, com:

• plataformas de comércio eletrônico e hospedagem;
• meios de pagamento e instituições financeiras;
• sistemas de gestão empresarial e emissão fiscal;
• transportadoras, operadores logísticos e serviços de entrega;
• ferramentas de atendimento, comunicação, análise e segurança;
• autoridades públicas, quando houver obrigação legal ou determinação válida.

A ÁCASI não comercializa dados pessoais. Os parceiros recebem somente as informações necessárias para executar suas respectivas atividades e devem protegê-las de acordo com a legislação aplicável.

6. Cookies e tecnologias semelhantes

A loja poderá utilizar cookies e tecnologias semelhantes para manter recursos essenciais em funcionamento, preservar itens no carrinho, lembrar preferências, reforçar a segurança, medir o desempenho do site e compreender a navegação dos visitantes.

Você pode restringir cookies nas configurações do navegador. Entretanto, a desativação de cookies essenciais poderá prejudicar algumas funções da loja.

7. Comunicações de marketing

Quando aplicável, poderemos enviar novidades, conteúdos e ofertas pelos canais informados. O recebimento poderá ser interrompido a qualquer momento pelo link de descadastramento presente na comunicação ou por solicitação enviada ao nosso canal de contato.

8. Armazenamento e segurança

Adotamos medidas administrativas e técnicas razoáveis para proteger os dados contra acessos não autorizados, perdas, alterações, divulgações ou usos indevidos. As informações serão mantidas pelo período necessário para cumprir as finalidades descritas nesta Política e as obrigações legais aplicáveis.

9. Direitos do titular

Nos termos da LGPD, você poderá solicitar, quando aplicável:

• confirmação da existência de tratamento;
• acesso e correção dos dados;
• anonimização, bloqueio ou eliminação de dados desnecessários ou tratados irregularmente;
• portabilidade, observadas as regras aplicáveis;
• informações sobre compartilhamentos realizados;
• revogação do consentimento;
• oposição a tratamentos realizados em desconformidade com a legislação;
• revisão de decisões tomadas exclusivamente por meios automatizados, quando aplicável.

Para proteger o titular, poderemos solicitar informações adicionais que permitam confirmar sua identidade antes de atender ao pedido.

10. Alterações desta Política

Esta Política poderá ser atualizada para refletir mudanças legais, operacionais ou tecnológicas. A versão vigente permanecerá disponível nesta página, acompanhada da data de sua última atualização.

11. Fale com a ÁCASI

Para exercer seus direitos ou esclarecer dúvidas sobre esta Política e o tratamento de dados pessoais, entre em contato: